打造“金牌護嫂”子品牌 “農發怡養”服務品質再提升

為提升怡養養老服務品質，培養高素質護理人才，錘煉一支業務精、服務好、綜合能力高的優質護理隊伍，為怡養長者提供更高品質、更優服務，自2018年以來，怡養共推出“金牌護嫂”培訓班3期，共有37位護理員參加培訓，選拔出23位優質“金牌護嫂”。

金牌護嫂培訓內容涵蓋護理員職業道德、基礎護理、康復護理、老年人心理與溝通技巧、認知癥照護、蘇州話、烹飪、文秘、禮儀和信息化課程等，以理論結合實際的培訓方式，充分利用學員業余時間開展培訓，激發了學員的學習熱情，大大提升了培訓的效果，學員們從中提升了自身的綜合能力和水平，也對品質服務有了更深刻的理解和思考。

“金牌護嫂”子品牌的打造，是怡養品質提升、服務再升級的一項重要舉措，是怡養走向專業化、規范化、品質化和連鎖化”的新起點。怡養將繼續培育和發揮好“金牌護嫂”優勢，以高標準的工作要求做好示范引領工作，促進怡養護理團隊整體服務水平不斷提升，打造怡養實力與口碑兼具的特色服務名片。